— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여  사실관계
확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록
운전자 안전 및 친절을 강조한 교육을 실시하여 운행중 조기폐문. 급정거.급출발.급차선
변경. 경적남용등을 하지 않도록 하겠으며 또한 승객분들께 부드러운 말씨와 미소로 응대
할수 있도록 철저히 교육하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립
니다.

고객만족센터 담당자

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 > 146번 차량번호 1874 기사님.
> 금일 승객 한분이 타시려는데 문을 닫는 바람에 언쟁을 하시더라구요. 그냥 미안하다고 하면 되는걸 뭐라뭐라 얘기하셨나 보더군요.
> 그냥 그렇구나 하고 있었는데 사람이 밀집된 버스라 청담역에서 내리려는데 “잠깐만요!” 하고 외쳤는데 문닫고 가셔서 결국 한정거장 더 가서 내려 걸어왔습니다.
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