처리완료 Re: 왜 승객말을 무시하는 건가요?
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작성자 흥안운수 조회5,090회 작성일 20-05-02 09:08본문
안녕하세요..고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여 사실관계 확인
후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운전자
기본교육 및 친절교육을 실시하여 승객분들께 부드러운 말씨와 미소로 응대 하실수 있도록
철저히 교육하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
※ 이용하신 시간대와 정류장이 기재되어 있지 않습니다. 확인하여 올려주시면 바로 시정
조치 하겠습니다.
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> 지금 5월1일 아침, 제가 숭례초교에서 1017 버스를 탔는 데, 교통카드 잔액이 없다고 두번씩이나 그러는거예요~근데, 제가 어제 저녁에 거금 5만원 충전을 했어요! 그래서, 기사 아저씨 한테 어제 돈 충전 했는데, 왜 안돠냐고 물었더니 완전 개무시 하는거예요! 어씨~짜증나! 체면 꾸기는 걸 젤 싫어하는 나한테 왜그러는거야! 불친절!불친절!
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여 사실관계 확인
후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운전자
기본교육 및 친절교육을 실시하여 승객분들께 부드러운 말씨와 미소로 응대 하실수 있도록
철저히 교육하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
※ 이용하신 시간대와 정류장이 기재되어 있지 않습니다. 확인하여 올려주시면 바로 시정
조치 하겠습니다.
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