— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발하지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 하여
승.하차전 출발 및 무정차 운행하는 민원이 발생하지 않도록 강력히 교육 하겠
습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 뛰어서 정류장 왔는데 버스는 이제막 도착하여 문열림
> 버스에 다가갈때쯤 문이 닫히고 출발해버림
> 심지어 앞에 신호대기상태로 정류장근처에서 멈춰있음에도 열어주지아니하고 무시함
> 금일 7:20am에 고려대방면 kt월곡지사정류장 도착한 173번 버스기사분에 대한 불만사항입니다
> 이 외에도 여러 기사님들이 비슷한 문제로 승객을 무시하는 사례를 많이 목격하였는데 애초에 교육시 이런내용들을 메뉴얼로 가르치시나요? 버스요금만 오르면 뭐합니까?
> 뛰어오는 승객앞에서 대놓고 무시하고 무안주는 여러기사님들께 주의부탁드립니다
> 아....앞서 많은 분들이 비슷한문제에대해 불만의견을 내었는데도 개선되지 않는것보니 뭐....이 게시판말고 청원이라도 올려야겠네요
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