— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 승객분들께 부
드러운 말씨로 안내와 응대 할 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번
불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 오전 10시 45분 경 1224버스 차량번호 2841 하차 중에 카드가 안찍혀서 좀 늦게 내리게 됐는데 기사님이 클락션을 울리고 부르더니 미리 준비를 하고 내리라고 화를 내더군요 어찌됐든 서비스직 아닙니까? 사람을 만만하게 본건지 저한테 스트레스를 푸는건지 뭔지 죄송하다고도 했는데 끝까지 뭐라뭐라 화를 내더군요 이거 또 뭐 신고 처리할 곳 있으면 알려주고 어떻게 조치 했는지도 알려주세요
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