불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

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고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

고객의견 퉁명스럽고 불친절한 기사님

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작성자 중년아저씨의 낭패 조회121회 작성일 25-06-18 19:40

본문

평소에 주로 자가용을 운행하지만
교통카드 기능을 단말기에 설정하여
사용하기도 하는 이용객 입니다.

오늘 갑작스럽게 버스 탈일이 발생하여
탑승 했는데 버스비용 차감이 안되어

단말기 설정을 변경 해봐도
요지부동 이어서 (최근 유심 교체가 원인 인듯)

단말기 설정이 문제인지 결재 이슈를 이야기 드렸더니 '왜 단말기 설정이 문제에요?' 하는
퉁명스런 답변과 무임승차자 대하듯
온라인 입금 안내장을 주시는
9647 기사님 !!

단말기 조작이 서툰것이 죄는 아닐진데
무시하는 듯한 눈빛과 말투는

146번을 다시 타고 싶지 않은 버스로
기억되게 만들었습니다.

1500원 없어서 그랬겠나요
현금 지불도 안되는 상황에서
심했습니다.

부처님께 화 내지 않겠다는
다짐을 해서 욕은 안했지만
서로 웃음으로 이야기 했으면 좋았을 듯 힙니다.