— 불편사항접수

안녕하세요. 고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
다시는 이런일이 재발하지 않도록 교육을 철저히 하도록 하겠습니다.
여러가지로 버스 이용하시는데 불편드려 대단히 죄송합니다.

오늘도 행복한 하루 되세요.
감사합니다

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 > 노원역에서 1시 20분쯤 오는 N13번 버스를 저포함 6-7분 정도 기다리고 있었습니다
> N13버스가 제시간에 왔는데 기사님은 전화를 하고 계셨고  정류장쪽은 쳐다도 안보시고 속도조차 줄이지 않고 그냥 쌩하니 지나가버렸네요?
> 버스노선표에 적혀있는 번호로 전화를 해도 영업시간이 아니라는 ARS밖에 안나오구요
> 인터넷 찾아서 나온 번호로 전화했을땐 중년 남성분이 받으셨는데 굉장히 불친절하게 대응하셔서 기분이 너무 나빴구요 관련번호 알려주셔서 그쪽으로 전화하니 다섯통을 해도 안받아요
> 주간버스였으면 그러려니하고 다음버스 기다렸을껀데
> 배차간격이 30분인 야간버스는 도저히 참을 수가 없어요 버스기사님이 차고지 다음정거장이고 사람들이 많이타는 노원역을 몰랐을리는 없을꺼같구요
> 그리고 기사님이 버스운전하시면서 한손에 핸드폰 들고 통화를 하시는건 있을수 없는일아닌가요?
> 교육과 지도 확실하게 해주세요
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