처리완료 1144버스 불편사항 접수합니다.
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작성자 흥안운수 조회8,766회 작성일 18-05-09 13:13본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 차량은 당사 관리과로 이첩하여
나사 교체로 정비 완료 하였습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
고객만족센터 담당자
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> 1. 발생한 날짜 : 5/3(목)
> 2. 해당 노선과 차량번호 : 1144버스 3546
> 3. 진행방향(승차하신곳과 하차하신 정거장) : 우이동도선사입구 ->대림아파트상가
> 4. 승차하실때의 시간이나, 하차하실때의 시간 : AM08 :07 경 ->AM08 : 27분 경
>
> 오늘 아침 승차한 1144번 버스의 우측 3번째 자리에 앉았는데요, 좌석 오른쪽 벽부분에 나사가 위아래로 두개 박혀있었습니다. 그 중 위쪽 나사가 굉장히 날카로워 출근길 입고 있던 옷이 네군데나 뜯겼네요. 모직 자켓이라 뜯긴 곳의 수선, 복구도 어렵습니다.
> 그나마 옷을 입고 있어 옷이 다쳤지, 한여름 맨살이었다면 몇번의 움직임으로 크게 상처가 났을듯 합니다. 그곳에 그렇게 날카로운 물체가 있을거라고는 생각지도 못한 일이라 많이 당황스러웠습니다.
> 해당 나사, 옷의 상태 등 사진을 첨부할테니 꼭 확인해보시고 다른 승객들의 안전을 위해서라도 하루빨리 나사를 교체해주셨으면 좋겠습니다.
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 차량은 당사 관리과로 이첩하여
나사 교체로 정비 완료 하였습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
고객만족센터 담당자
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> 1. 발생한 날짜 : 5/3(목)
> 2. 해당 노선과 차량번호 : 1144버스 3546
> 3. 진행방향(승차하신곳과 하차하신 정거장) : 우이동도선사입구 ->대림아파트상가
> 4. 승차하실때의 시간이나, 하차하실때의 시간 : AM08 :07 경 ->AM08 : 27분 경
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> 오늘 아침 승차한 1144번 버스의 우측 3번째 자리에 앉았는데요, 좌석 오른쪽 벽부분에 나사가 위아래로 두개 박혀있었습니다. 그 중 위쪽 나사가 굉장히 날카로워 출근길 입고 있던 옷이 네군데나 뜯겼네요. 모직 자켓이라 뜯긴 곳의 수선, 복구도 어렵습니다.
> 그나마 옷을 입고 있어 옷이 다쳤지, 한여름 맨살이었다면 몇번의 움직임으로 크게 상처가 났을듯 합니다. 그곳에 그렇게 날카로운 물체가 있을거라고는 생각지도 못한 일이라 많이 당황스러웠습니다.
> 해당 나사, 옷의 상태 등 사진을 첨부할테니 꼭 확인해보시고 다른 승객들의 안전을 위해서라도 하루빨리 나사를 교체해주셨으면 좋겠습니다.
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