— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 고객센터에 민원접수하여
바로 시정조치 및 재발방지 다짐을 받았으며 동영상 자료 확인결과 민원인께서 뒤늦게
정류장쪽으로 뒤쪽에서 뛰어와 기사 확인이 어려웠으며 정류장내에 승.하차 승객이 없어
무정차 통과운행을 하였습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 정류장 정차시 승.
하차 승객을 철저히 확인후 운행하도록 교육 하였습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄
송합니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 흥안운수가 되도록 노력하겠습니다
고객만족센터 담당자

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> 1월 31일 금일 오전 8시 20분경 을지병원 앞 정류장에서
> 정차했던 버스를 놓쳐 다음 정류장인 한성여객 종점까지 뛰어서
> 버스를 잡으려 했으나 한성여객 종점 정류장에서 8시 26분경
> 무정차로 버스가 출발하여 버스를 타지 못함
> 덕분에 택시로 중계본동까지 출근하게 되었죠
> 버스기사도 서민이면서 운전석에 앉아 있다는 이유로
> 무정차라는 불법과 이 추운날 승객을 태우지 않고 지나가는 
> 정말 좋은 운전기사네요 꼭 칭찬하고 싶으니 민원접수 및 처리 바랍니다.
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