— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 고객센터에 민원 접수하여
바로 시정조치 및 재발방지 다짐을 받았습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운전
자 서비스 친절교육 및 안전교육을 실시 하였으며 정류장 정차시 승.하차 승객을 여유있게
확인후 운행하도록 하였으며 승.하차 승객분들께 부드러운 말씨와 웃는 얼굴로 승객분들을
대할 수 있도록 친절교육을 완료 하였습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 편안
하고 안전하게 이용하실 수 있는 흥안운수가 되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자

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> 1. 2017년 12월 21일 목요일
> 2. 1224번
> 3. 중랑역 동부시장에서 중화동 한신아파트방면
> 4. 승차시간 오후 10시경
> 5. 흥안운수 조용진기사
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> 불편사항
> : 분명히 정류장 안에 있었고 타겠다고 손짓까지 했는데 본인이 다른데 보느라 보지 못해서 제가 뛰어가서 탔더니 표정엄청 굳히고 뭐라하고 노려봄
> 기분이 매우 나빴음
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> 주의 부탁드립니다.
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