처리완료 불쾌합니다.
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작성자 흥안운수 조회8,802회 작성일 17-04-19 14:13본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 위 해당 노선 운전자는 고객센터에 민원 접수
하여 바로 시정 조치 되었습니다. 또한 민원처리 결과는 운전자 인사고과에 반영될 예정
이며 운전자 안전을 강조한 안전 교육을 실시 하였으며 앞으로 이러한 일이 재발되지 않
도록 운행중 급출발.급정거. 조기폐문.신호위반. 과속등을 하지 않도록 안전교육을 철저
히 시행 하였습니다. 다시 한 번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 편안하고 안전하게 이용
하실 수 있는 한성여객이 되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자
>
>
> 금일 (4월 13일) 하계미성아파트>한성여객종점으로 가는 100번 버스를 탔습니다.
> 맨 뒤에 앉아있다가 나와서 내리려고 하는데,
> 제가 카드를 찍는 사이 문을 닫아버리시더군요.
> 그래서 기사님 쪽을 보고 기사님 잠시만요! 했더니 백미러로 한참을 째려보다가, 그냥 출발하려고 하시길래 다시 "기사님 문 열어주세요~" 했더니 또 한참을 백미러로 째려보시더군요. "내릴게요" 또 한마디 하니 그제야 열어주시던데 버스는 아직 정류장이었고 분명 뒷문에 서 있는걸 보면서도 안 열어주시는 이유가 뭔가요? 제가 나이 있고 덩치 큰 남자 승객이었다면 저를 그렇게 째려보셨을까요? 백미러로 매섭게 쳐다보시던 눈초리가 잊혀지지가 않네요. 불쾌합니다.
>
> 15시 15분경 하계 미성아파트 정류장에서 하차했으며,
> 차 번호 2950입니다.
> 100번 버스 맨날탑니다. 친절하신분들도 많은데,
> 이 기사님은 정말로 불쾌합니다. 가입해서 글 쓸만큼요. 조치 부탁드립니다.
>
>
> 1. 4월 13일
> 2. 100번/2950
> 3. 하차 정거장 : 하계 미성아파트
> 4. 하차 15시 15분
>
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 위 해당 노선 운전자는 고객센터에 민원 접수
하여 바로 시정 조치 되었습니다. 또한 민원처리 결과는 운전자 인사고과에 반영될 예정
이며 운전자 안전을 강조한 안전 교육을 실시 하였으며 앞으로 이러한 일이 재발되지 않
도록 운행중 급출발.급정거. 조기폐문.신호위반. 과속등을 하지 않도록 안전교육을 철저
히 시행 하였습니다. 다시 한 번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 편안하고 안전하게 이용
하실 수 있는 한성여객이 되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자
>
>
> 금일 (4월 13일) 하계미성아파트>한성여객종점으로 가는 100번 버스를 탔습니다.
> 맨 뒤에 앉아있다가 나와서 내리려고 하는데,
> 제가 카드를 찍는 사이 문을 닫아버리시더군요.
> 그래서 기사님 쪽을 보고 기사님 잠시만요! 했더니 백미러로 한참을 째려보다가, 그냥 출발하려고 하시길래 다시 "기사님 문 열어주세요~" 했더니 또 한참을 백미러로 째려보시더군요. "내릴게요" 또 한마디 하니 그제야 열어주시던데 버스는 아직 정류장이었고 분명 뒷문에 서 있는걸 보면서도 안 열어주시는 이유가 뭔가요? 제가 나이 있고 덩치 큰 남자 승객이었다면 저를 그렇게 째려보셨을까요? 백미러로 매섭게 쳐다보시던 눈초리가 잊혀지지가 않네요. 불쾌합니다.
>
> 15시 15분경 하계 미성아파트 정류장에서 하차했으며,
> 차 번호 2950입니다.
> 100번 버스 맨날탑니다. 친절하신분들도 많은데,
> 이 기사님은 정말로 불쾌합니다. 가입해서 글 쓸만큼요. 조치 부탁드립니다.
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> 1. 4월 13일
> 2. 100번/2950
> 3. 하차 정거장 : 하계 미성아파트
> 4. 하차 15시 15분
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