— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여 사실관계
확인하여 운전자 서비스 친절 교육을 실시 하였으며 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도
록 정류장 정차시 승.하차 승객을 철저히 확인하고 운행하도록 하였으며 재발방지 다짐
을 받았습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 편안하고 안전하게 이용하실
수 있는 삼화상운이 되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자

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> 8월 24일 밤 11시30분. 동묘역에서 103번 버스를 기다리고 있었고
> 정류장에 서기만을 기다리고 있었습니다.
> 근데 그냥 지나치려다 서길래 걸어가 탔습니다.
> 제가 버스카드를 찍자 마자
> 기사가 "손이라도 들어요!"라고 말하더구요
> 처음엔 저한테 하는 말인줄 몰랐는데
> 그게 저한테 하는 소리 였어요
> 당연히 버스 정류장에 정차 하는게 버스기사 의무 아닌가요?
> 제가 손을 들어야 탈 수 있는건가요?
> 택시 잡는것도 아니고 승객과 버스가 약속한 장소가 버스 정류장이잖아요
> 제가 뭘 잘못한거죠?
> 제 돈 주고 타는데 그 버스기사 차 그냥 얻어 탄 기분이내요
> 그리고 차는 어찌나 험악하게 몰던지
> 교육좀 잘 시키세요!
> 승객들이 뭘 잘못했다고 가르치려듭니까?
> 정류장에서 기다리고 있는것이 죄입니까?
> 버스 회사 메뉴얼에는 손을 든 손님만 태우라고 쓰여 있고 그렇게 교육 시키나요?
> 어찌나 버스를 험악하게 모는지 사진이 흔들리더라고요
> 기사 사진 첨부하고 싶은데 흔들린 사진들여서 그건 패스 합니다.
> 2017년8월24일(목)  밤11시30분 정각 동묘앞 버스정류장
> 그 시간에 103번 버스 운전한 기사, 그 사람 교육 다시 시키세요!
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