— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 고객센터에 민원 접수하여
바로 시정 조치 되었으며 재발방지 다짐을 받았습니다. 뒷쪽 정류장에서 승객3명을 승차시
킨후 앞쪽 정류장 승차 승객을 확인하지 못하고 운행하여 죄송합니다. 앞으로 이러한 일이
재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객을 철저히 확인후 운행하도록 교육
하였습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
고객만족센터 담당자

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> 15시 40분 가량 삼육서울병원 정류소 (정류소번호 06-012) 번에서 버스를 기다리고 있었습니다
> 버스가 줄지어 와 1224버스는 첫 정차 버스로부터 네번째 뒤에 정차를 했고
> 몸이 불편한 상태라 그쪽까지 이동하지 못해 맨 앞칸 정류장에서 기다리고 있었습니다
> 앞에서 부터 버스가 출발하고 1224버스가 올때 앞으로 나오며 손을 들었음에도 불구하고
> 버스가 정차하지 않고 지나갔습니다 저 포함 두명이 버스를 타지 못했네요
> 이 정류장에 분명 1224버스 번호가 적혀 있는데 서지 않고 지나간 이 경우가 무슨 경우인지 모르겠네요
> 이런경우 처음이고 매우 불쾌합니다.
> 비밀글 말고 공개글로 답변 부탁드립니다.
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