— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 고객센터에 민원접수
하여 친절을 강조한 운전자 교육을 실시 하였습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않
도록 부드러운 미소와 친절한 말씨로 승객분들께 안내하도록 교육 하였습니다. 편안하
고 안전하게 이용하실 수 있는 한성여객이 되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자

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> 길을 잘몰라서 오늘 9시 17분에 1154번 버스를 홈플러스 중계점역에서 도봉운전면허 시험장 가는 버스인지 알고  탑승을 하였습니다.
> 근데 기사분께서 한정거장 후에 내리라고 하는거에요~~!!
> 솔직히 한정거장 후가 종점이면 왠만하면 말해주지 않나요?이태까지 버스 탈때마다 안가면 안간다 다음정거장이 종점이다 다른버스는 기사분들이 오해의 소지없게끔 말씀해주셨거든요.
> 그것도 그건데 조폭도 아니고 아줌마 내려요라고 하면서 불친절하게 소리 지르는건 무슨 경우인지,,
> 솔직히 누가 반정거장 거리를 버스요금 내고 타겠어요?
> 누가봐도 모르고 탄게 당연한건데 요금을 버실려고 한건지 뻐젓히 얘기도 안해주고 소리까지 지르면서 사람 윽박지르니까 모멸감을 느낍니다.친절히 얘기해줘도 되는데 조폭도 아니고 왜 소리를 지르는지,,,정말 너무나 황당하고 기분이 나빴어요.아저씨가 소리지르면서 나가라는  바람에 놀라서 버스카드도 못찍고 나와서 다른버스 탔는데두 불구하고 요금도 또냈어요~~!!그리고 제가 알기론 버스 종점에서 이런경우에는 나가는버스 그냥 타라고 해주지 않나요?
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