— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 고객센터에 민원 접수하여 시정조치 하였으며 재발방지 다짐을 받았습니다. 운전자 인사고과에 반영되며 인사위원회에 회부 될 예정입니다. 다시 한 번 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않게 운전자 차내 흡연을 절대 하지 않도록 교육을 철저히 하겠습니다. 편안하고 안전하게 이용하실 수 있는 한성여객이 되도록 노력하겠습니다.
고객만족센터 담당자

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> 오늘 5월20일 금요일 오전 11시32분 신명백병원앞 정류장에서 승차해 11시52분에 은빛아파트정류장에서 하차한 사람입니다.
> 승차했을때 버스안에 저혼자있었고 갑자기 담배를 피우시는게 아니겠습니까..
> 한번도 버스안에서 누가 담배피는 모습을 본적이없어 처음엔 ' 흡연가능인가?'
> 긴가민가했습니다.
> 그러다가 담배냄새가 코를찌르듯이 뒤쪽으로 넘어왔을땐
> '그래 기사님도 얼마나 힘드시겠어.. 이해하자' 했습니다
> 하지만 승객이 별로 타지않은탓인지 장암역에서 또한번 불을 붙이시는 모습을 보고
> 진짜 화가 참을 수없을만큼 났습니다.
> 교육.. 진행안하시나요? 찾아보니 버스내금연은 예전부터 실행한걸로 나오는데...
> 아닌가요?
> 버스기사님 뒤쪽보시며 눈치만 살살보시고 뒤쪽승객 버스내에 에어컨 나오고있음에도불구하고
> 냄새때문에 창문열고 괴로워하는데 진짜너무한거같습니다
> 1154 진짜많이 이용하는데 이런기사님 처음봤습니다...
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> 서울74사8786 버스 기사님입니다.. 흡연자가 담배못피게 했을때 그괴로움도 알겠지만
> 아닌건 아닌것같습니다... 다신 이런피해없게 제대로된 교육 부탁드립니다
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