— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 안전교육을 실시하여 운행중 승객 승,
하차시 앞.뒷문 확인후 폐문하여 아래와 같은 민원이 재발되지 않도록 철저히
교육 조치 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 출근 및 등교 시간이라 버스에 승객이 많았고 하차하는 사람도 많았고 하차 태그 기계도 두개 중 한개가 고장나서 순서를 기다리다 내리는데 오래걸렸습니다
> 하차승객이 다 내리지도 않았는데 문을 닫더라구요
> 기사님 내려요 라고 하니까 대뜸 내릴때 핸드폰좀 보지말라고 면박을 줍니다
> 핸드폰 본 적도 없고 심지어 하차 정류장에 도착 전에 미리 뒷문쪽이 나와있었어요
> 하차승객이 다 내린것 확인도 안하고 문을 닫아놓고 오히려 승객에게 면박을 줍니까?
> 굉장히 불쾌한 경험이었습니다
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> 2025년 4월 4일 아침 7시 10분경
> 1224번 버스  차번호 3581 운행한 버스기사님입니다
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> 기사님 교육좀 잘 시켜주세요
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