불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1130 서울 74사 6878 권정민 기사님

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회117회 작성일 25-11-28 08:34

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
기본교육 및 친절교육을 실시하여 아래와 같은 혼잣말(욕설)등을 하지 않도
록 철저히 교육 하겠으며 승객분들께 부드러운 말씨로 안내와 응대 할수 있
도록 시정조치 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 기사님이 좀 젊은사람 같은데 운전하시면서 무슨 욕을 그렇게 하시는거예요? 뒤에 서있었는데 제가 잘못 들은 거겠죠? 운전하시는 기사님 입에서 죽여버려 라는 말이 나올수가 있나요? 승객분들이 얼마나 당황하셨겠어요  뒤에 서있던 저도 엄청 놀랐어요 승객인 저희한테 하는 얘기인가 하구요
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