불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1129버스 불친절

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회52회 작성일 26-02-02 08:55

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
시정조치 하겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 기본교
육 및 친절교육을 실시하여 승객분들께 부드러운 말씨로 안내와 응대 할 수
있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니
다.

고객만족센터 담당자

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 > 2026.2.1(일) 저녘 8시13분경
> 1129버스 출발지점.
> 80순 노모가 다리가 안좋으셔서
> 내가 먼저 뛰어가 버스에 도착.
>
> 기사님께 어머니가 오시고 계시니 잠시만 기다려달라고 하니
> 출발시간이 뭐라 뭐라 하시면서 인상을 팍.
> 내가 죄송하다고 하니 그래도 뭐라 뭐라 성질.
>
> 너무화가 나서 그냥 가시라고함.
> 어머니는 30초 후 도착.
>
> 정말 너무 화가 나서 글 남깁니다.
>
> 안전운전 하세요.
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