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고객의견 실수는 할 수 있지만 실수 후 대처에 대한 교육
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작성자 황정아 조회6,321회 작성일 20-06-22 20:42본문
조작 교육에 초점을 두는것 같아 다시 한번 글 남깁니다 나이도 있으신 기사 분께서 실수 할 수 있지요 문제는 그 다음 입니다 정중히 다음 환승을 해야하니 청소년이냐 어린이 인가를 물었더니 환승 한다고만 하면 아무런 문제가 없다는 것입니다 즉 처음 본인 잘 못 한 부분에 대한 인정과 안내 그리고 어떻게 대처해야 하는지 정보를 모르신거죠 저는 청소녠으로 잘 못 찍었네요라는 정확한 정보가 필요한 것이였고 기사님 실수를 지적하고 싶지도 않았어요 쉬운일을 자신의 잘못을 인정하지 못해 어렵게 하신 기사님께 화가 나네요 cctv 확인 꼭 부탁드립니다