불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 불친절

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회206회 작성일 25-02-20 09:12

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 기본교육 및
친절교육을 실시하여 승객분들께 부드러운 말씨로 안내와 응대 할수 있도록
철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

 >
 >
 > 오늘 밤 10시45분 경 강남역에서 146번 버스를 탔습니다
> 기사님 근처 의자에 앉아서 가고있었죠
> 친구한테 전화가 와서 전화를 받았습니다
> 전화를 하고있는데 갑자기 기사 아저씨가 거기아가씨
> 이래서 네?  이러니까 자리좀 옮겨 이러고 반말을 하시는겁니다
> 이래서 제가 왜요?이러니까 통화하니까 머리가 울려 뒤로 가
> 이래서 제가 알겠다고 죄송하다고 자리도
> 옮기고 전화도 끊으려 했습니다 자리를
> 옮겼믄데도 계속 혼잣말로 크게 머리가 울려 죽겠어 이라면서 사람들 다 있는데 면박을 주시더라고요
> 그냥 통화를 조용히 해달라거나 짧게 끝내달라더 좋게 말할수는 없는건가요 너무 기분이 나빠서 글을 씁니다
>
> 74사4903 버스였습니다
 >
 >