— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 한후
운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 철저히 교육 조치
하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 25년 6월 11일 오후 5시경 봉은사역 정류장(23192)에서 146버스를 기다렸는데 버스가 4대왔고 146이 맨뒤였습니다 (차량번호 9628 저상버스)
> 정류장에 닿지도않았고 바로 옆차선 타더니 가버리네요 승객확인도 하지않고요
> 이버스도 10분 기다렸는데 다음버스 15분 넘게 기다렸습니다
> 탑승승객이 있는지 보지도않고 바로 옆차선 타고 가버리는게 맞나요? 아 진짜 더운날 더 열받게하네요
> 기사님 배차시간을 맞추시는것도 중요하겠지만 승객을 무시하고 가버리시는건 아니죠
> 저만 버스 못탄거 아니고요 저랑 같이 기다리던 다른분은 그 다음에 온 차량번호 4903 저상 타고 가셨습니다
> 전 혼잡버스 온것도 짜증나서 4903 다음에 온 3585 탔고요
> 이버스도 안태워줄까봐 밑쪽으로 내려가니까 정류장 가있으라고 하는데 이게 정상이죠 9628 운행하던 기사님 꼭 개선하시기 바랍니다 사람이 적은 정류장도 아니잖아요
> 꼭 내용전달 하시고 답변 남겨주세요
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