— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 당사마을버스
관리자에게 이관하여 기본교육 및 안전교육을 실시하도록 조치 하겠습니다.
다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 안녕하세요.
> 별내에서 85번 버스를 타고 기분이 너무 나빠 글을 쓰게되었습니다.
> 해당 내용 필히 참고하시어 그 기사분께 사과 받고싶습니다.
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> 일자 : 2025.08.02(토) 12: 43~ 48분
> 장소 : 힐스테이트 별내역 정거장 ~  에이스하이엔드티워
> 정거장까지
> 버스 운행번호 / 차량번호 : 8216
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> 1. 내리는 승객에게 빨리 내리라고 고함침
> 이유 - 신호 대기 하지 않으려함
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> 2. 타려는 승객이 목적지까지 가는 버스인지 질의함
> 빨리 타라고 고함침(승객에게 신호 놓쳤다고 화를 냄)
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> 3. 차선을 이중으로 몰고 운전함
> 도중에 한 차량과 접촉사고가 있을 뻔 한 후 클락션을 약 10초 동안 울리면서 차선 다 무시하며 해당 차량 죄측으로 이동해 문을 열고 고성을 지름
> 추가적으로 여성 운전자를 비하하는 발언을 서슴치 않음.
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> 4. 하차시 버스가 급정거하여 화가난 마음에 한숨을 크게 쉬고 내림.
> 기사가 본인에게 한것이냐며 물었고 기사가 오라면서 계속 손짓을 함
> 결국에는 차량 시동을 종료하고 문앞까지 내려와 추가적으로 고성 및 욕설을 함
> 난폭운전으로 신고한다고 하니 차가 덜컹거린다는 말만 반복하는 등 본인의 잘못에 대해 전혀 인지하지 못하고 있음.
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> 승객들에게 굉장히 불쾌감을 주고 안전운전 의무사항도 지키지 않는 기사입니다.
> 회사 내부적으로 징계 및 재교육 부탁드리고
> 사건조치사항 꼭 작성자에게 전달바랍니다.
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