— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 기본교육 및
친절교육을 실시하여 아래와 같은 민원이 재발되지 않도록 교육 조치 하
겠습니다. 앞으로 이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 승객분들께 부드
러운 말씨로 안내와 응대 할수 있도록 시정조치 하겠습니다. 다시 한번
불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 4월 16일 상계주공7단지방면 146번 11시 30분 노원초등학교 도착한  1573 차량 기사님
> 하차벨 늦게 눌렀다고 짜증
> 그것까진 이해 하겠는데 잘 모르시고 뒷문 승차하신  분께 "버스 승차는 어디로 하는거에요? 네? 앞문승차를 하셔야죠" 하면서 짜증내시고 죄송하다고 2번이나 말씀 하시는대도 ...
> 몇정거장 타고 오면서 기분을 나쁘게 만들어 주셨네요.
> 그렇게 짜증이 나시면 그만 두시던지요
> 어쩌다 타면 인사해주시는 146번 버스 기사님이랑 비교가 많이 되네요
> 친절까지는 아니여도 승객 기분을 나쁘게는 하지 말도록 교육 부탁드립니다
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