처리완료 Re: 102번승차거부
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작성자 흥안운수 조회284회 작성일 24-09-05 08:44본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류소 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 한후 출
발운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 운행 민원이 발생되지 않도록 교육 하겠
습니다. 노선 버스는 정류소 승.하차후 신호대기중에 승객 승.하차는 운전자 재
량으로 안전에 문제가 없을 경우 승.하차 하고 있습니다. 정류소 정차범위 준수
및 승객 안전을 위해 하고 있는 점 양해 부탁드립니다. 다시 한번 불편을 끼쳐
드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 오후6시15분즈음 번호판9797인 102번버스는 왜 승차를 해주지않는건가요?보행자 신호 후 서있는 102번 버스앞에 다가가서 섰는데 그냥 지나치더군요 눈이 마주쳤는데도..한번 승하차 하면 정류장에 서있기만하고 더이상 승객은 태우지 않나요?
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류소 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 한후 출
발운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 운행 민원이 발생되지 않도록 교육 하겠
습니다. 노선 버스는 정류소 승.하차후 신호대기중에 승객 승.하차는 운전자 재
량으로 안전에 문제가 없을 경우 승.하차 하고 있습니다. 정류소 정차범위 준수
및 승객 안전을 위해 하고 있는 점 양해 부탁드립니다. 다시 한번 불편을 끼쳐
드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 오후6시15분즈음 번호판9797인 102번버스는 왜 승차를 해주지않는건가요?보행자 신호 후 서있는 102번 버스앞에 다가가서 섰는데 그냥 지나치더군요 눈이 마주쳤는데도..한번 승하차 하면 정류장에 서있기만하고 더이상 승객은 태우지 않나요?
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