불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1138번버스

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회86회 작성일 25-04-11 08:49

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선은 기존5대에서 한대
증차하여 6대로 운행중인 차량입니다. 서울시 버스는 배차간격을 차량총
량제로 하고 있는 점 양해 부탁드립니다. 당사에서 임의로 노선차량을 증
차 할수 없으며  승객수가 늘어야만 서울시와 협의하여 증차 가능한 점 참
고하여 주시기 바랍니다. 앞으로 아래와 같은 민원이 재발되지 않도록 노
선 전체 운전자 배차정시성. 간격. 시간등을 준수하여 운행할 수 있도록
교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

 >
 >
 > 배차간격이 15분이나 되니 너무 불편합니다.  배차간격을 줄이기 위해서 차량 몇대를 더 운행해주시면 안되나요? 상계동에서 수유역까지 가는건데 시내버스도 아니고 마을버스잖아요. 해도 해도 너무 한거 같아 글 남깁니다.
 >
 >