— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한
일이 재발되지 않도록 운전자 음식물반입 금지 조례사항을 교육하여 승객분
들께 부드러운 말씨로 안내와 응대 할 수 있도록 시정조치 하겠습니다. 다시
한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

 >
 >
 > 11/17일(월) 오후 7시 52분에 하계장미아파트 운행하신 1141기사님
>
> 취사 목적이 아닌 경우 포장된 음식물은 허용이 된다고 하는데요. 제가 들고 있던 건  밀폐 포장된 테이크아웃 컵을 또 다른 비닐에 담고 있었어요. 예외를 둘 수 없다며 승차 거부하셨는데요 포장된 용기의 정의가 무엇이죠 그럼?
> 가방에 싸들고 안보이게 탔으면 태워주나요?
> 여지껏 저렇게 들고 다니다 승차 거부는 첨 당해봐서 당황스럽고 0도 날씨에 버스 기다리다 거부당하니 매우 화가 나더라고요;;; 그 다음 버스 그 컵들 잘 들고 잘 탔습니다.
> 기준 철두철미하게 지키시느라 고생 많으신 그 기사님께 꼭 전달해주세요
 >
 >