— 불편사항접수

안녕하세요... 고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 차내 사고처리는 당사
사고처리부서(T.02-936-6000 내선4)로 문의하여 주시기 바랍니다.

고객만족센터 담당자

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 > 안녕하세요. 5월 26일 화요일 아침 8시 20분 경에 국립현대미술관 쪽에서 미아역 방면으로 가는 102번 버스를 탔는데 그 버스에서 넘어져서 사고 처리 부탁 드리려고 문의 드립니다. 승차장은 국립현대미술관창동레지던시(10249) 탑승 했고 하차는 수유사거리(09267)로 찍혀있습니다. 급브레이크를 밟으셨던것 같은데 사람이 너무 많아서 버스 정보는 확인 못했습니다. 저뿐만 아니라 제 주위에는 사람들 다 넘어졌었고 저는 하차문 쪽 노약자석에 서있다가 다쳤습니다.
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> 처음에는 기사님 탓 아닐 수도 있으니 넘어가려고 했는데 멍이 갈수록 심해지고 붓기도 안갈아앉고 걸을때마다 아파서 힘드네요.. 병원 가보니까 피하지방 및 근육층에 출혈이 생겼다고 멍이 심하게 들어서 아플만 하다고 하시더라구요. 현재 치료를 받고 있으며, 멍과 부종이 심한 상태입니다.
> 관련해서 사고 접수 및 치료비 보상 절차 안내 부탁드립니다.
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