— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
기본교육 및 친절교육을 실시하여 아래와 같은 민원이 재발되지 않도록 철저
히 교육 하겠습니다. 또한 승객분들께 부드러운 말씨로 안내와 응대 할 수 있
도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 20204년8월27일 화요일 오후7시30분경 서울74 사9626 운전 기사님이 너무 불친절하여 도대체 왜 그런지 여쭈어봅니다. 학생들이 등하교하면서 많이 이용하는데  자리에 앉으라고 화를내고 어르신들에게도 불친절한 경우가 한두번이 아니라 더 걱정이 됩니다. 자식같고 부모님같이 생각하고 대할 수는 없는지..
>  도대체 기사 교육은 제대로 이루어지고 있는지 서비스 교육 및 자질 확인은 하고 채용하는지 궁금합니다. 불인한 이용이 이어지지 읺도록 조취를 취해주셨으면 좋겠습니다.
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