불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1144버스 우이동 성원아파트 제끼지마세요

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회424회 작성일 24-08-24 09:20

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수
하여 사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로
이러한 일이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 서행으로 진입하여
승.하차 승객 확인을 철저히 한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민
원이 발생되지 않도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐
드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 1144버스 우이동 성원아파트 제끼지마세요
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> 이번이 두번째입니다
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> 손님 많지않은 구간이라고 감속1도없이 제끼거나
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> 탑승하려하는데 바로 가버리는거 두번째입니다
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> 왜 탑승기다리고 있는데 그냥 패싱하죠? 탑승자가 있는지 확인 제대로하세요
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> 특히 금일 21시 50분경 419방향 간 기사분 탑승자 있는지 확인 제대로 하고가세요
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> 상습적이니 또다시 이런일 발생하면 처리가능한 부서에 민원 다 박겠습니다 왜 꼭 자체적처리는 미비한지 이해가 안가네요
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