불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 운행속도좀 늘리세요 제발

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회170회 작성일 25-02-26 09:00

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자들 확인하여
기본교육 및 배차정시성. 간격.시간등을 준수하여 운행 할 수 있도록 철
저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 기쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 안녕하세요. 평소 1131반 자주 이용하는 승객입니다.
> 1131을 이용하여 은행 사거리에서 석계역이나 월계역까지 이용하는데 진짜 운행속도가 너무 느립니다. 그래서 1호선 놓친게 한 20번은 될겁니다.
>  특히 1131번 6843기사님들 강기호님, 백일성 기사님, 1221번 김현일 기사님, 1142번 모든 기사님 정말 속터집니다.
> 흥안운수가 연비를 중요시하는 회사인건 아는데 아무리 그래도 손님보다 연비가 중요한가요? 여기는 서비스가 연비중심인가요? 손님보다 연비입니까? 그리고 앞자리 앉으면 기어 바꾸는거 보이는데 무슨 30km에 5단 넣어갖고 차가 덜덜덜덜 거립니까. 같은 노선도 한성여객 기사님이 훨씬 시원하고 잘 달리십니다. 한성여객차 30분 걸릴꺼 흥안운수는 40분 걸려요; 제발 동일로에서나 어느 도로든 제발 20km로 기어가지좀 마세요.
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> 그리고 버스기사님들 손님한테 불친절합니다. 손님이 물어보면 짜증내듯이 답하고 타는데 인사해도 무시합니다.
> 제발 교육좀 해주세요.
> 제발 강력한 조치좀 부탁드립니다.
> 답변 부탁드립니다. 만약 조치 안되면 다시 민원 넣겠습니다.
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