처리완료 Re: 1137번 기사분 참 나쁘게 하시내요
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작성자 흥안운수 조회84회 작성일 25-10-01 08:56본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 버스는 대중교통 수단이며 다수의
승객이 이용하기 때문에 기본질서는 지켜 주셔야 합니다. 다만 운전자 기본적
으로 승객분들께 친절한 말씨로 안내와 응대를 하지 않아 불편하신점은 개선
하여 앞으로 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 승객분들께 부드러운 말
씨로 안내와 응대 할수 있도록 철저히 교육 조치 하겠습니다. 다시 한번 불편을
끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 1137번 버스를 타고 잠시 통화를 했습니다. 1분도 안됬는데 저보러 화를 내면서 끓으라고 하는겁는다 그러면서 다른 사람이 싫어 할 수 있다며요 뒤를 봤는데 저까지 네분있었 그려면서 저한테 하소연 하는겁니다 저 이런식으로 처음 당하내요 그게 그리 큰 죄인가요 기분이 상당히 나쁘내요 기사님이름이 윤석규님이더 군요 회사서 교육점 시켜주세요 저 무한했어요 다른 버스 뭐라는 사람 없는데 이런 기분 별로 안좋았습니다. 너무한거 아닌가요 처음 보는 손님한테 이러는건 아니지 않음 회사에서 이분 교육점 시켜주세요 네가 술먹은 사람도 아닌데 술먹는 사람들이 그런다며 비야닝 거리는데 정말 기분이 안좋았습니다. 멀쩡한 사람한테 이러시면 안돼죠
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 버스는 대중교통 수단이며 다수의
승객이 이용하기 때문에 기본질서는 지켜 주셔야 합니다. 다만 운전자 기본적
으로 승객분들께 친절한 말씨로 안내와 응대를 하지 않아 불편하신점은 개선
하여 앞으로 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 승객분들께 부드러운 말
씨로 안내와 응대 할수 있도록 철저히 교육 조치 하겠습니다. 다시 한번 불편을
끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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