— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 기본교육 및
친절교육을 실시하여 운행중 혼잣말(욕설.중얼거림)등을 하지 않도록 교
육 조치 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 10월 1일 10시 20분쯤 일이 일어 났습니다
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> 저는 그 때쯤 버스를 타려고 버스를 기다리고 있었습니다.
> 저는 버스가 오는 것을 알고 있었기에 버스 정류장 의자에
> 앉아 핸드폰을 하며 버스가 정차 하길 기다리고 있었습니다.
> 그런데 버스 기사 분께서 빵 하고 경적을 울리며 타라는
> 신호를 보냈기에 버스가 왔나보다 하고 자리에서 일어나
> 버스를 탑승 했고 경적 울려주신게 고마워 고개 숙여 인사
> 했습니다. 근데 카드 찍자마자 한 소리가 아주 핸드폰 중독이야 라며 꼽을주기 시작했습니다 처음에는 잘못 들은건가 싶어서 그냥 자리에 앉아 핸드폰을 하고 있었습니다. 근데 게속 누가 벨을 눌렀냐느니 (벨 내가 안 누름) 핸드폰이 아주 중독이라느니 이러면서 가면서 꼽이란 꼽은 다 주며 버스를 운행 하더군요? 저는 너무 화가나고 불쾌하였기에 불편 사항을 기제하려 버스 기사 이름이 적힌 종이를 찍었습니다. 근데 버스 기사분이 바로 화를 내면서 그거 왜 찍어! 내가 빵하고 울려준거 고마워서 찍는거지? 라며 요즘 이상한 사람 너무 많다고 다시 꼽을 주기 시작했습니다. 왜 제가 제 돈 주고 버스 타면서 욕 먹어야 하며 버스 기사가 제 아빠입니까? 우리 아빠도 나보고 핸드폰 중독이다 뭐라 싫은 소리 안 하시는데 왜 생판 모르는 남한테 욕 들어야 하죠? 교육 좀 똑바로 시키세요 제발 좀  차량번호:서울 77사 6321 모는 장현규 기사 교육 똑바로 시키세요. 내가 돈 내면서 욕 먹어야 하나요?
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