— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한
일이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 안전교육을 실시하여 아래와 같
은 난폭운행을 하지 않도록 강력히 교육 조치 하겠습니다. 다시 한번 불편을
끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 오늘(2월 24일) 아침 08시 45분경 이촌동에서 100번 탑승 (서울 74사 8786).
> 처음부터 다소 빠른 운전으로 차선을 무리해가며 이촌동을 헤집고 나갔는데, 한강대로에 진입해서는 전용차선도 무시하고 일반차선으로 달리며 앞 버스를 추월시도하고  (용산역에서 용산우체국가는 길, 일부 이해되는 것은 좌회전버스가 전용라인에 서있었 듯?? 합니다.), 그런데 남영역정류장을 지나 갈월동정류장으로 가면서 아예 일반차량 라인으로 들어가서 앞차 추월시도하였으나 못헸고, 못하니까 서울역정류장을 지나면서는 남대문 바로 앞까지 무리하게 가서
> 겨우 우측차선으로 진입. 남대문시장으로 감.
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> 승객의 안전을 무시한 난폭 운전에 항의코자 버스교통불편신고용 우편엽서를 집어들고 버스운전자격증명서를 사진 찍어 작성 송부하려 하였으나, 이러한 행동으로 귀사가 "행정처분"의 대상이 된다는 문구를 보고, 그렇게까지 할 사항은 아니고 그 기사에게 강력한 주의 경고를 해 주어야한다고 판단하여 글을 올립니다.
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> 안전운전에 더욱 힘써 주시기 바랍니다.
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> 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.
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