— 불편사항접수

시정조치, 재발방지 다짐 받는건 제가 어떻게 확인할 수 있을까요? 그 버스기사를 짜르시던 교육이나 징계가 된 부분을 제가 확인하고 싶은데요. 단순히 글로써 처리완료되었다고 끝나는건 아닌거 같아요. 그날 기분 생각하면 아직도 치가 떨리고 관련해서 확인될때까지 계속 불만글 제기하겠습니다.


garden3
— 불편사항접수
 

흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료
Re: 한성여객 1144 버스기사 해고시켜주세요
작성자 흥안운수 조회30회작성일 26-09-22 09:00
안녕하세요....고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 또한 서울시 버
스는 지정된 정류장 정차범위내에서만 승객을 승.하차 할수 있는 점 참고하
여 주시기 바랍니다. 앞으로 아래와 같은 민원이 재발되지 않도록 운전자 정
류장 진입시 서행으로 진입하여 승.하차 승객 확인을 철저히 한후 운행하여
승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 교육 조치 하겠습니다.
다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

 >
 >
 > 26. 7. 22. 오전 07:13분 경
> 1144 노선 버스번호 뒷번호 3523 파란버스
>
> 창동주공19단지 버스정류장앞 뻔히 바로 버스 앞까지 뛰어와서 정류장 문앞에 갔고, 정류장 버스 바로 앞에서 선글라스 낀 기사가 쳐다보면서 쯧한번 하더니 그냥 문도 안열어주고 출발하는건 무슨 경우인가요? 아침부터 굉장히 불쾌했습니다. Cctv 로 확인해주시구요. 직원 교육 제대로 해주세요. 출근 길에 얼굴 붉히면서 하루를 시작해야되니 너무 기분이 안좋네오
 >