불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 배차간격 잘 지켜 주세여

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회82회 작성일 25-04-17 09:02

본문

안녕하세요....고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 1139노선은 총10대 차량으로
출.퇴근시간대에 10~16분 간격으로 배차되어 운행되어 지고 있습니다. 이
점 참고하여 주시기 바랍니다. 차고지 기준 배차시간 정상적으로 운행되어
져도 운행중 신호대기. 도로상황. 운전자 운전습관성향등으로 인해 간격이
일정하지 않을 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 전체노선 운전자 배차정시성
및 간격. 시간등을 준수하여 운행할 수 있도록 철저히 교육 조치 하겠습니다.
다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 1139 이용하는 고객 입니다  배차간격이 15분 으로 알고 있습니다  하지만 너무 지켜 지지 않는거 같네요 20분 이상 아니면 앱하고 다루게 시간이 들쭉 날쭉 시간 맞춰서 타기가 참 힘드네요 기사님들 친절은 바라지도 않습니다 시간좀 잘 맞춰 주시지요 뭐 ~~ 맨날 들어 오는 민원이니 무시하지 말아 주세요 버스한번 타려면 길바닥에 30분을 버려야 하는 고객이 화가 안날 까요~~
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