처리완료 Re: 1144번버스 출발시간 미준수 건의합니다.
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작성자 흥안운수 조회19회 작성일 25-07-07 08:46본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
올려주신 노선은 당사 노선이 아닙니다. 여기는 서울1144노선 버스 회사
입니다. 부산 1144버스 회사로 문의하여 주시기 바랍니다.
고객만족센터 담당자
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> 2025년 7월 6일(일) 오전 8시 20분 노포종합버스 터미널에서 출발로 안내된 1144번 버스를 이용하려던 중, 지하철 지연으로 8시 19분경 도착하였으나, 버스는 8시 19분 37초에 이미 출발하였고 승차하지 못했습니다.
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> 공식 시간표상 20분 출발로 명시되어 있음에도 이보다 빠르게 출발한 것은 명백한 운행 규정 위반이며, 과거에도 같은 노선에서 수차례 이른 출발을 경험한 바 있습니다.
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> 이에 따라 5만 원 상당의 택시를 이용해야 했고, 담당 안내원은 "조금만 더 일찍 오시지"라고 발언하며 사과나 문제 인식 없이 상황을 넘겼습니다.
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> 이런 일이 반복된다면 시민의 신뢰는 무너집니다. 본 건에 대한 공식적인 조사와 재발 방지 대책, 그리고 불편에 대한 사과 및 보상을 요구합니다.
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올려주신 노선은 당사 노선이 아닙니다. 여기는 서울1144노선 버스 회사
입니다. 부산 1144버스 회사로 문의하여 주시기 바랍니다.
고객만족센터 담당자
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> 2025년 7월 6일(일) 오전 8시 20분 노포종합버스 터미널에서 출발로 안내된 1144번 버스를 이용하려던 중, 지하철 지연으로 8시 19분경 도착하였으나, 버스는 8시 19분 37초에 이미 출발하였고 승차하지 못했습니다.
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> 공식 시간표상 20분 출발로 명시되어 있음에도 이보다 빠르게 출발한 것은 명백한 운행 규정 위반이며, 과거에도 같은 노선에서 수차례 이른 출발을 경험한 바 있습니다.
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> 이에 따라 5만 원 상당의 택시를 이용해야 했고, 담당 안내원은 "조금만 더 일찍 오시지"라고 발언하며 사과나 문제 인식 없이 상황을 넘겼습니다.
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> 이런 일이 반복된다면 시민의 신뢰는 무너집니다. 본 건에 대한 공식적인 조사와 재발 방지 대책, 그리고 불편에 대한 사과 및 보상을 요구합니다.
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