불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 버스 미리 문열고 승객태우고 뒤늦게 정거장에 도착한손님은 안태움

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회40회 작성일 25-08-18 08:50

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한
일이 재발되지 않도록 운전자 정류장 진입시 서행으로 진입하여 승.하차 승
객 확인후 출발하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 교육
 조치 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 8월14일 오전 11시 42분가량 동부아파트 에서 과기대 방향 1224 차번호 사 6895버스 운영하신 기사분 버스 정거장 전 (앞에 타 번호 버스있었음)  미리 승객 태우고 뒤늦게 정거장에 뛰어서 도착했는데 그때 버스 출발안하고있었는데 승객분 다 태웠다고 문안열어주고 그냥 출발하시네요?
> 문열어달라고 팔도 흔들고 버스가 빠르게 출발하는상황도 아니었고 문열어서 태워주면 충분히 탈수있는 상황이었는데 안열어주고 그냥 가시니 얼마나 어이가 없던지 ㅋㅋ
> 버스안에있던 다른승객분들도 열어달라고 하는거 다 봤는데 기사님 못본척하고 귀찮아서 그냥 출발하시더라구요
> 버스정거장이 아니었으면 이해하겠는데  버스정거장에서 출발하는버스도 아니고 정차되어있는버스 태워달라는걸 안태워주고 그냥 출발하니 진짜 어이없네요 ㅋㅋㅋ
> 분명히 봤는데 귀찮아서 걍 출발한거 다 압니다 못본거면 그정도 시야면 버스기사 하면 안될듯요
> 급한일있었는데 망쳤고 기분도 불쾌합니다.
> 교육을 다시 하시던지 조치 취해주세요
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