불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 출근시간 배차간격

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회55회 작성일 25-12-11 08:41

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 100번은 도심통과하는 노선으로
차고지 종점 출발은 정시에 출발해도 운행중 도심구간에서 정체로 인해 간격이 벌어지
는 상황은 당사가 간격을 좁힐 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 앞으로 이러한 일이 재발
되지 않도록 배차정시성. 간격. 시간등을 준수하여 운행할수 있도록 하겠습니다. 다시 한
번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 바쁜 출근시간 배차 간격 20분인건 개선이  필요합니다.    시골 버스도 아니고 관리가 전혀돼지 않네요  같이 붙어서 오기도 하고  아침 시간 배차를  늘려주시고 노선도 엄청 긴데 매우 심합니다.
> 7시 40부터 8시 도착 예정인 버스 기다립니다.
> 현재  장월초교 탑승  앞의차 종점도착    중간에 한대도 잆음 
> 이번뿐이 아닙니다.  강력하게  개선 요청합니다.
> 비교하자면 강남까지 가는 147번 버스 출근시간대 5분  배차 간격입니다.   
> 탑승 기사님에게 이야기 했더니 서울시에 민원 접수하라합니다..  먼저 회사접수하고  개선사항 확인후 서울시로 접수 하겠습니다.
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