불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 2/10 09:20 선릉역 정차한 146번 버스기사(3610)

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회16회 작성일 26-02-11 08:44

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한
일이 재발되지 않도록 운전자 정류장 정차시 승.하차 승객 확인을 철저히 한
후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지 않도록 철저히 교육
하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 전 정류장인 포스코사거리에서 하차벨 눌러져있고 하차하려고 10명정도 기다리는 상황에 정차하지않고 지나쳐서 하차정류장이 바뀐거냐 기사에게 물어도 대답도안하고 선릉역에 멋대로 하차합니다
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> 저랑 어리둥절하게 눈마주치던 여자승객분은 내리자마자 포스코사거리 방향으로 뛰어가셨습니다
> 모두가 바쁜 평일아침에 이 뭐하는 상황인지 상당히 불쾌합니다
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