처리완료 Re: 기사님..불친절하세요
페이지 정보
작성자 흥안운수 조회60회 작성일 26-06-25 08:53본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
기본교육 및 친절교육을 실시하여 아래와 같은 민원이 재발되지 않도록 철
저히 교육 조치 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
>
>
> 6/24 저녁 8:23분경 146번 버스 선릉역(정류소:23259)에서 내렸는데요.
> 정류장에 정차하셨을때 벨 누르면서 “기사님 내릴께요” 라고 말씀드렸습니다. 근데 기사님이 “ 벨 좀 미리 누르세여
> 핸드폰 보지 마시고” 라고 하시네요. 제가 정류장 지나친 다음에 내리겠다고 한것도 아니고 정류장에서 정차했을때 승차하시는 분들도 계시는 시점에 내릴께요 라고 말씀드린건데 핸드폰 보지 마시고- 라고 까지 말씀하셔야하는 부분일까요? 제가 “그렇게 말씀하셔야돼요?” 라고 하니 승객분도 어쩌고 하시는데…ㅎ 내렸어요 우선.
> 그리고 정류장에서 내리는 사람 타는 사람 없어도 앞문 뒷문 모두 여는게 규정 어닌가요?
> 기사님 그렇게 가르치듯 뾰족하게 말씀하실 필요는 없다고 생각되네요. 해당 기사님께 피드백 주셨으면 좋겠습니다.
>
>
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
기본교육 및 친절교육을 실시하여 아래와 같은 민원이 재발되지 않도록 철
저히 교육 조치 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
>
>
> 6/24 저녁 8:23분경 146번 버스 선릉역(정류소:23259)에서 내렸는데요.
> 정류장에 정차하셨을때 벨 누르면서 “기사님 내릴께요” 라고 말씀드렸습니다. 근데 기사님이 “ 벨 좀 미리 누르세여
> 핸드폰 보지 마시고” 라고 하시네요. 제가 정류장 지나친 다음에 내리겠다고 한것도 아니고 정류장에서 정차했을때 승차하시는 분들도 계시는 시점에 내릴께요 라고 말씀드린건데 핸드폰 보지 마시고- 라고 까지 말씀하셔야하는 부분일까요? 제가 “그렇게 말씀하셔야돼요?” 라고 하니 승객분도 어쩌고 하시는데…ㅎ 내렸어요 우선.
> 그리고 정류장에서 내리는 사람 타는 사람 없어도 앞문 뒷문 모두 여는게 규정 어닌가요?
> 기사님 그렇게 가르치듯 뾰족하게 말씀하실 필요는 없다고 생각되네요. 해당 기사님께 피드백 주셨으면 좋겠습니다.
>
>