처리완료 Re: 173번 탑승거부
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작성자 흥안운수 조회40회 작성일 26-06-26 08:54본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 정류소 정차후
승.하차 승객 완료후 출발중 뒤늦게 왔을 경우 운전자 차선변경으로 인해
좌측을 보고 있기 때문에 확인하지 못하실 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
앞으로 아래와 같은 민원이 재발되지 않도록 운전자 정류소 승.하차 승객
확인을 철저히 한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지
않도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립
니다.
고객만족센터 담당자
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> 6월25일 정류소 02-273 황학동롯데캐슬정류장에서 5시2~3분쯤173번 버스가와서 뛰어갔는데 사람들타고 버스정류장 지나기전에 문이 닫혀 문을 두드렸는데 무시하고 문닫고 출발하셔서 지금 다음버스 13분기다려야됩니다... 버스정류장 이 지난것도 아니었고 지나기 전에는 태워주셔야되는거 아닌가요?...정류장 바로앞에서 문두드렸는데 무시하고 가버리시네요... 너무 기분나쁘고 불쾌하네요...
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 정류소 정차후
승.하차 승객 완료후 출발중 뒤늦게 왔을 경우 운전자 차선변경으로 인해
좌측을 보고 있기 때문에 확인하지 못하실 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
앞으로 아래와 같은 민원이 재발되지 않도록 운전자 정류소 승.하차 승객
확인을 철저히 한후 운행하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원이 발생되지
않도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립
니다.
고객만족센터 담당자
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> 6월25일 정류소 02-273 황학동롯데캐슬정류장에서 5시2~3분쯤173번 버스가와서 뛰어갔는데 사람들타고 버스정류장 지나기전에 문이 닫혀 문을 두드렸는데 무시하고 문닫고 출발하셔서 지금 다음버스 13분기다려야됩니다... 버스정류장 이 지난것도 아니었고 지나기 전에는 태워주셔야되는거 아닌가요?...정류장 바로앞에서 문두드렸는데 무시하고 가버리시네요... 너무 기분나쁘고 불쾌하네요...
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