불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1139 버스

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회30회 작성일 26-09-21 08:39

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자 민원접수하여
정류장 정차시 서행으로 진입하여 승.하차 승객 확인을 철저히 한후 운행하
도록 하겠으며 뒷쪽 정차시 앞쪽 정류소에 한번 더 정차하여 승.하차전 출발
및 무정차 민원이 발생되지 않도록 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐
드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 1139번 버스 정류장에 서지않고 지나가는거 민원드립니다.
> 대림아파트앞 정류장 오후 한시경,
> 앞에 다른버스가 정류장을 막아 서면
> 뒤에서라도 정차하거나
> 기다렸다가 앞버스 가면 정류장에 멈춰서
> 문을 열어주셔야죠.
> 앞 버스때문에 뒷 버스 번호 보이지도 않아서 몇번이지
> 하고 보려는데 서지도 않고 차선을 추월해서 그냥 쌩 가버리시네요? 출퇴근길도 아니고 오후 한시경인데 뭐가 그리 급해서 정류장에 서지도 않고 차선추월하여 지나가십니까?
> 다른 버스랑 정류장에 동시에 오면 뒤에 멈춰서 문을 열어주시든지, 앞버스 가고나서 정류장에 정차하시든지 해주세요. 버스를 20분이나 다시 기다렸어요. 근데 이런적이 이번이 처음이 아니라는겁니다. 기사님들 정류장 제대로 안 서고 그냥 지나가시는 문제좀 바로 잡아주십시오.
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