불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 1120번 노선문의 및 불친절

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회292회 작성일 23-08-08 08:55

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 1120노선은 노선 특성상
운전석 앞에 방향판을 두고 운행하고 있습니다.(방학동방향. 상계동방향
.하계동방향)운전석 앞에 방향판을 보시고 이용해 주시기 바랍니다. 해당
노선 운전자는 민원접수하여 기본교육 및 친절교육을 실시하여 승객분들
께 부드러운 말씨로 안내와 응대를 할 수 있도록 교육 하겠습니다. 다시 한
번 불편을  끼쳐 드린 점 사과드립니다.


고객만족센터 담당자

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 > 네이버지도를 검색하면 노원구청에서 창5동현대1차 아파트로 운행하는것으로 나오는데 막상타려고 하니  기사님이 하계동입니다 를 크게 외침. 이미 카드를 찍은 사람에게도 도봉구보건소방향 아니에요? 물어봐도 하계동이요 라고만 기분나쁘게 크게 외침.
> 노선이 문제인지 안내가 안되어 있고 기사님은 크게 기분나쁘게 소리만 치심. 8월7일 3시50분쯤 지나가던 8822(?)차량임.
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