불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

고객의견 1120 버스 신고합니다.

페이지 정보

작성자 황서영 조회288회 작성일 23-08-09 20:11

본문

2023년 08월 09일 수요일 20시 쯤 노원구청앞 정류장에서 1120 버스를 타지 못했습니다.

지도로 검색했을 때 창동 방향으로 간다고 나와 탑승하려고 했는데 기사님께서 "창동 안 가요. 하계역 방향이라고요!" 라고 하셨습니다.

방향이 다른 버스 저도 많이 타봤습니다. 그런데 지도 상에 당장 온 이 1120번 버스를 타라고 나오는데 방향이 아니라고 하시는 경우는 처음 보네요.

시간 맞춰서 목적지에 도착할 수 있도록 계산하고 온 건데 무작정 아니라고만 하시니 당황스러웠습니다. 제대로 된 설명도 없어 불쾌했고요. 다른 탑승객 분들도 (결국 탑승하지 못하셨지만) 창동 가냐고 묻고선 의아해하며 다른 버스를 타셨습니다.

노선이 바뀐 건지, 왜 지도에 나오는 정보와 다른지 제대로 설명해주시기 바랍니다. 또 다시 피해가 일어나지 않도록 조치를 취해주십시오.