처리완료 Re: 한성여객 100번 장준혁 기사
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작성자 흥안운수 조회352회 작성일 23-08-12 08:51본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 안전을 강조한 안전교육을 실시하여 정류장 도착시
승.하차 승객 확인을 철저히 한후 페문할 수 있도록 교육 하겠습니다. 다시 한
번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 해당 기사는 손님이 내리지도 않았는데 문을 닫아버리고
> 되려 손님들에게 빨리 내리지 않는다며 화를내고 미리미리 준비를 안하냐고 소리를 치시네요..
>
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> 버스가 멈추고 일어나야 하는 것 아닌가요?
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> 이거 기사님 무서워서 미리 일어나다가 다치면 누가 책임지나요?
>
> 기사님들 안전교육 부탁드려요.
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 안전을 강조한 안전교육을 실시하여 정류장 도착시
승.하차 승객 확인을 철저히 한후 페문할 수 있도록 교육 하겠습니다. 다시 한
번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 해당 기사는 손님이 내리지도 않았는데 문을 닫아버리고
> 되려 손님들에게 빨리 내리지 않는다며 화를내고 미리미리 준비를 안하냐고 소리를 치시네요..
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> 버스가 멈추고 일어나야 하는 것 아닌가요?
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> 기사님들 안전교육 부탁드려요.
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