처리완료 Re: 33-1 버스
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작성자 흥안운수 조회333회 작성일 23-08-16 08:39본문
안녕하세요...고객만족센터 입니다.
버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 운행중 승객분
들께 부드러운 말씨로 안내와 응대 할 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시
한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 흥안운수 김복현 기사님? 아니 이러신 분은 첨 봤네요 어르신분이 실수로 벨 눌렀는데 누가 벨 누르냐고 소리를 지르는데 계속 중얼중얼 거리면서 욕도 하시더라고요? 이것 뿐만 아니라 그냥 버스 안에 있는 사람 모두 기분 나빠할 정도로 최악의 서비스얐습다
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버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 운행중 승객분
들께 부드러운 말씨로 안내와 응대 할 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시
한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.
고객만족센터 담당자
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> 흥안운수 김복현 기사님? 아니 이러신 분은 첨 봤네요 어르신분이 실수로 벨 눌렀는데 누가 벨 누르냐고 소리를 지르는데 계속 중얼중얼 거리면서 욕도 하시더라고요? 이것 뿐만 아니라 그냥 버스 안에 있는 사람 모두 기분 나빠할 정도로 최악의 서비스얐습다
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