불편사항접수

 


흥안운수, 삼화상운, 한성여객운수, 관악교통 버스를 이용하시면서 불편한 사항이 있었습니까?

불편하신 점이나 개선할 사항이 있다면 이곳 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.

고객님의 의견을 적극 참고하여 운영개선에 반영하도록 하겠습니다.

처리완료 Re: 33-1 버스

페이지 정보

작성자 흥안운수 조회315회 작성일 23-08-16 08:39

본문

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 운행중 승객분
들께 부드러운 말씨로 안내와 응대 할 수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시
한번 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 흥안운수 김복현 기사님? 아니 이러신 분은 첨 봤네요 어르신분이 실수로 벨 눌렀는데 누가 벨 누르냐고 소리를 지르는데 계속 중얼중얼 거리면서 욕도 하시더라고요? 이것 뿐만 아니라 그냥 버스 안에 있는 사람 모두 기분 나빠할 정도로 최악의 서비스얐습다
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