고객의견 8.25일 21시58분경 구로디지털단지역 5535 버스기사 민원신고
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작성자 고객 조회286회 작성일 23-08-25 22:10본문
8.25일 21시58분경 구로디지털단지역 도착한 5535버스 기사 민원접수합니다
버스 번호는 서울74사 8903이였습니다
버스 탑승 위해 기사님께 버스가 하안4동주민센터 정류장을 가냐고 묻자 반말 및 시비조로 앞에 있잖아 라고 하네요 기사가 가르친 방향의 앞을 봐도 아무것도 없어 재차 하안4동주민센터 경유하냐 묻자 혼자 화가 나서 앞에 보라고!! 소리를 반복하여 앞을 자세히 보자 가르킨 방향도 아닌 버스 외부에 노량진 경유 방향이라는 표지판이 있었습니다. 손님입장에서 길이나 방향을 알면 당연히 질문을 하지도 않을텐데 노량진역을 가는지 보고 하안4동을 거치는지 어찌 알까요?? 그리고 답변도 사람 열 받으라고 하는 식으로 소리지르듯이 하여 결국 방향을 알 수 없어 탑승 못하고 다른 버스 노선 이용하였습니다.
기사의 고객응대가 절로 화가 날 정도로 무례하였는데 반드시 그 기사분께 적절한 교육 부탁드리겠습니다
버스 번호는 서울74사 8903이였습니다
버스 탑승 위해 기사님께 버스가 하안4동주민센터 정류장을 가냐고 묻자 반말 및 시비조로 앞에 있잖아 라고 하네요 기사가 가르친 방향의 앞을 봐도 아무것도 없어 재차 하안4동주민센터 경유하냐 묻자 혼자 화가 나서 앞에 보라고!! 소리를 반복하여 앞을 자세히 보자 가르킨 방향도 아닌 버스 외부에 노량진 경유 방향이라는 표지판이 있었습니다. 손님입장에서 길이나 방향을 알면 당연히 질문을 하지도 않을텐데 노량진역을 가는지 보고 하안4동을 거치는지 어찌 알까요?? 그리고 답변도 사람 열 받으라고 하는 식으로 소리지르듯이 하여 결국 방향을 알 수 없어 탑승 못하고 다른 버스 노선 이용하였습니다.
기사의 고객응대가 절로 화가 날 정도로 무례하였는데 반드시 그 기사분께 적절한 교육 부탁드리겠습니다