— 불편사항접수

안녕하세요... 고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 전체운전자 민원접수하여
기본교육 및 친절교육을 실시하여 운행중 승객분들께 부드러운 말씨로 안내와
응대 할 수 있도록 교육 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립
니다.

고객만족센터 담당자

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 > 1129번 남성기사분들 대부분 무뚝뚝하고,
> 불친절해요.
> 직원cs교육좀 시키셔야할 것 같아요.
>
> 대부분버스기사분들이 배려차원에서 해주시는 일들을
> 예를들면  타는사람들 많아 정차가 오래지연되는경우
> 뒷문도 열어주시는데 어떤분이 올라타시니까
> 마구 면박을주고,
> 버스. 대부분 도로위에 서있어서 내려가면 사람 칠려고하는건지 정류장으로 바짝 대요.
>
> 차도에 내려와있지말라며 면박을...
> 안전하게 보행자도로에 정차할때까지 기다리면 그냥 가버리고 본인들 맘대로네요.
>
> 정차를 한건지 신호대기하다 가려고 선건지 알 수도없게
> 문닫고, 태울마음이 있는건지~~~
> 탈때마다 기분나빠서 이용안하는데
> 오랜만에 탔더니 또 난리네요.
>
> 불친절민원 불이익 이런것좀 적용해주세요.
> 친절까진 바라지도 않아요.
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> [이 게시물은 흥안운수님에 의해 2023-08-28 08:30:43 사랑합니다 고객님! 흥안운수/삼화상운/한성여객/관악교통 입니다 - 고객만족센터에서 이동 됨]
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