— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당 노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 정류장 진입시 서행으로 진입하여 승.하차 승객 확
인을 철저히 한후 운행하도록 철저히 교육하여 승.하차전 출발 및 무정차 민원
이 발생되지 않도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 서울 74사 3527번.1143번 차량 하차벨을 미리 눌렀음에도 불구하고, 하차문을 개방하지 않았습니다.
> 운영사인 삼화상운에서는 직원교육을 보다 철저히 해 주시길 당부드립니다.
> 상식적으로. 하차벨을 누르면 딩동.딩동 하는 차임음과 함께,기사님 라디오 옆에 STOP에 불이 들어오는데 이는 운행할때 집중을 하지 않은걸로밖에 생각 되지 않습니다.
> 시정바랍니다.
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