— 불편사항접수

안녕하세요...고객만족센터 입니다.

버스 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 해당노선 운전자는 민원접수하여
사실관계 확인후 시정조치 및 재발방지 다짐을 받겠습니다. 앞으로 이러한 일
이 재발되지 않도록 운전자 기본교육 및 친절교육을 실시하여 승객분들께 부
드러운 말씨로 안내와 응대 할수 있도록 철저히 교육 하겠습니다. 다시 한번
불편을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.

고객만족센터 담당자

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 > 배차간격 안맞춰서 도봉경찰서 앞 지나는
> 시간은 빠르고 그 이후 운행은 또 엄청 느리게 하시고
> 버스 안에 승객들 통화시 조용히하라고 소리치고
> 운전하실때 혼잣말로 씨- 이런말씀하시고
> 회사상황때문에 예민하고 힘드시겠죠
> 그렇게 날카롭게 하시면 힘드신게 조금 나아지세요?
> 덕분에 버스안이 되게 불편한 공기로 가득합니다
> 다들 힘든 퇴근시간 기사님 덕에 그나마
> 좋았던 기분도 다운되네요.
> 친절은 바라지 않지만 승객이 기사 눈치를 보는건
> 아닌것 같습니다.
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